Prenotazioni e accettazione

Per richiedere la disponibilità delle camere, utilizzare il modulo di richiesta di disponibilità sul nostro sito Web o inviare una richiesta via e-mail a: Una volta ricevuta la richiesta, rispondiamo entro 24 ore via e-mail comunicando la disponibilità delle camere e indicando le condizioni di soggiorno, i prezzi e le modalità di pagamento. Rispondiamo a tutti, anche in caso di indisponibilità. Per effettuare una prenotazione, è sufficiente rispondere via e-mail alla nostra comunicazione di disponibilità. La camera è considerata confermata esclusivamente con l'invio di una nostra e-mail di conferma della prenotazione contenente i dettagli del vostro soggiorno nel riad e il prezzo. Il giorno di arrivo, il check-in è dalle 14:00; il giorno della partenza, il check-out è entro le 10:30. All'arrivo, ogni ospite deve esibire, ai fini degli obblighi di legge, un documento d'identità valido; in caso contrario, non può essere accettato. Ci riserviamo il diritto di sostituire la camera assegnata all'ospite con un'altra di livello uguale o superiore senza preavviso e senza aumento di prezzo.

Prezzi e modalità di pagamento

I prezzi sono per camera e per notte e includono tasse e colazione. Il prezzo del soggiorno è quello che comunichiamo nell'e-mail di accettazione della prenotazione. Con la conferma della prenotazione chiediamo, a titolo di garanzia, un acconto del 25% a titolo di garanzia per un'eventuale penale dovuta in caso di annullamento o riduzione del soggiorno. Il saldo del soggiorno sarà pagato, all'arrivo, esclusivamente in contanti o con carta di credito.

Annullamenti

L'annullamento o la riduzione di una prenotazione confermata deve essere comunicato via e-mail a: È possibile annullare o ridurre la prenotazione, senza alcun costo, fino a 7 giorni prima della data di arrivo al Riad. Per le cancellazioni o riduzioni di soggiorno comunicate a meno di 7 giorni dalla data di arrivo, addebitiamo una penale pari al 25% del costo della prenotazione. Per le cancellazioni comunicate a meno di sette giorni dalla data di arrivo o in caso di no-show, addebitiamo una penale pari al costo dell'intero soggiorno. Se l'ospite arriva ma non desidera rimanere nel Riad, è tenuto a pagare l'intero importo del soggiorno. Se l'ospite arriva e chiede di ridurre il soggiorno, è tenuto a pagare l'intero importo del soggiorno confermato.